来中国2个月，她上的第一节“课外辅导班”，就是这次特殊的培训。

来自巴基斯坦的外籍学生Azra，是哈尔滨工业大学（深圳）今年刚入学的新生。当“平安守护·从心开始”双语急救课招募学员的消息一传开，她几乎是第一时间就填写了报名表。

金秋鹏城，盛会将至，APEC会议筹备工作已进入最后冲刺阶段。中国平安开展一系列志愿服务活动，将“东道主签名 志愿者行动”主题活动带进了深圳大学城，在平安银行大学城支行积极响应“处处皆是志愿红、人人都是东道主”的倡议，号召国际学生共同参与志愿服务，以最佳状态迎接八方来客。

在深圳大学城，秋日午后的教室里，平安银行“平安守护”志愿公益系列活动步履不停。平安银行、哈尔滨工业大学（深圳）、深圳公共安全志愿者联合会联合举办，首次面向在校外籍留学生，采用双语授课，开展急救技能科普，为迎接APEC储备涉外青年志愿者力量。

双语急救课堂

读懂生命的“黄金四分钟”

“滴滴——”AED训练机一响，教室里的实操课开练了。

中英文讲解交替上线，30多名留学生围在教具旁，目光紧紧跟着深圳公共安全志愿者联合会老师的动作，沉浸式学习心肺复苏和AED实操。

急救，从来不是纸上谈兵。学员们轮番上前，俯身练习胸外按压：找点位、控深度、卡节奏，反复演练除颤操作的完整流程。几轮模拟下来，“黄金四分钟”的分量大家都懂了——多一个人学会急救，就多一份生命保障。

“我是今年入学的新生，来到中国只有2个月的时间，但是在了解到这个活动的第一时间，我就报了名。"来自巴基斯坦的学生Azra说，“我的父亲就是因为心脏骤停而去世的，如果我可以掌握这些急救技能，以后就可以帮助更多的人。”

“我觉得这个活动非常有意义。学会急救技能，不仅能帮助身边的同学，APEC期间如果遇到紧急情况，我也能伸出援手。”一名来自阿塞拜疆的留学生志愿者说道。

课间，平安银行的工作人员还给同学们开了个“英文小灶”，向留学生们讲解平安银行向外籍人士提供的支付便利化服务：外汇兑换、境外银行卡使用、多语种咨询服务……一条条细致拆解。

“很多留学生朋友对平安银行的服务还不太熟悉，趁这个机会让他们了解清楚，他们如果带外国朋友来办业务，也能当半个‘向导’。”平安银行的工作人员说。

2026平安“服务年”

把便利带给每一位境外来客

2026年是中国平安“服务年”，围绕客户体验价值、安全价值、健康价值三大方向，平安银行持续打磨服务能力。扎根深圳，面向来华外籍人士的真实需求，平安银行不断推进支付便利化建设。目前已落地114家境外来华人士服务重点网点，并在此基础上打造10家境外友好港湾特色网点。网点更新双语标识、配备外币自助兑换机、国际化账户服务、境外银行卡受理全覆盖、提供多语种咨询，努力让境外宾客换汇方便、刷卡畅通、沟通无碍。

这堂双语实操课，一边教关键时刻能救命的硬技能，一边解决留学生日常办事的小痛点。从AED实操台到支付便利小课堂，30多名留学生学到的不仅是急救技能，还有一份能为APEC出力的底气。

一场活动，串联起金融服务的专业与公共安全的力量——平安守护，从心开始，也在实践中落地生根。

来源：平安产险辽宁分公司